Chargé(e) de CRM

Paris, Île-de-France, France · Sandra

Description

Envie d’intégrer une entreprise en forte croissance ? De faire du CRM B2C et B2B ?
Rejoins un grand groupe dans l’énergie dans de superbes locaux sur les Quais de Seine !

digiRocks recherche pour son client un(e) CHARGE(E) DE CRM #Paris (CDI)
3 à 5 ans d’expérience en CRM (si possible B2C et B2B) • Connaissance de Salesforce appréciée


✅ MISSION : Mettre en place la stratégie de marketing relationnel de 3 offres de services (B2C et B2B) afin d’accroitre la base de prospects chauds, les convertir en clients et les fidéliser.

✅ RESULTATS attendus :

🚀 Piloter les campagnes de marketing relationnel promotionnelles (emailings, SMS, pushs mobile…) à destination des prospects et clients des 3 offres via Salesforce et Dialog Insight : brief, intégration HTML, paramétrage, envoi.

🚀 Imaginer et implémenter de nouveaux parcours automatisés à destination des prospects et clients pour optimiser le cycle relationnel et générer in fine plus de revenus.

🚀 Réaliser des AB tests réguliers (objets, formats, contenus, landing pages…) afin d’optimiser la performance des campagnes.

🚀 Etablir un reporting précis et régulier de l’activité marketing relationnel.

Expert(e) en PRM/CRM et Marketing Automation, tu as cœur à optimiser le cycle relationnel dans une logique de « Test & Learn » permanente. Rigoureux(se) et organisé(e), tu sais à la fois conquérir et fidéliser des clients B2C et B2C. Ta N+1 est la Responsable du Marketing Relationnel, qui a 6 ans d’expérience dans ce domaine et est dans le groupe depuis presque 1 an. Tu travailles au sein de l’équipe Marketing Digital & CRM qui compte une dizaine de personnes.

Postule en 2 mn ⤵ si tes taux d’ouverture d'emailing sont supérieurs à 40% !

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