DIRECTEUR DIGITAL / experience client (H/F)

Strasbourg, Grand Est, France · Olivier

Description

Générer des LEADS est ta passion ? Tu rêves d'un OK Google pour chauffer ta serviette de bain ?
Rejoint une PME innovante et familiale (130 salariés), secteur énergie & solaire, financée aux fortes ambitions.

digiRocks recherche pour son CLIENT un(e) DIR DIGITAL / expérience client en CDI (65k+)
Expérience 8 ans • Expertise Génération de Leads • Expertise Salesforce est un plus

✅ MISSION : Générer des Leads et une expérience client optimale via un budget de 4 millions d'euros pour une PME dont 80% de l'acquisition est digitale ayant pour cible B2C des propriétaires de maisons.

RESULTATS ATTENDUS :

🚀 Piloter l’expérience client et les parcours ; optimiser le ROI et la satisfaction client et développer le Cross selling

🚀 Augmenter de +20% les RDV de l'équipe commerciale (60p, 6k de PM) à budget d'acquisition constant

🚀 Lancer l'activité e-commerce sous 6 mois

Autonome, tu es associé(e) aux résultats ce qui peut te permettre de tripler ta rémunération. Tu es ambitieux (se) et modeste car tu seras jugé sur tes résultats, tu manages 3 personnes en direct et le call center interne de 15 personnes. Exigeant(e) sur toutes les facettes de l'expérience client, tu es terrain et comprend vite les enjeux commerciaux. Tu sais négocier en interne et en externe. Ton N+1 est le CEO.

Postule en 2 mn ⤵ si tu veux faire avancer la planète, une PME et rejoindre le CoDir 😎

Apply for this job