Responsable Commercial

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Vanessa

Description

Un rôle stratégique t'intéresse ? Envie de manager 7 commerciaux dans une boîte en hypercroissance ?
Rejoins un Pure Player ecommerce Français de 20 pers, leader de son secteur et respectueux de l’environnement !

Vanessa recherche pour son client un(e) Responsable Commercial (35K+) #SaintEtienne #Lyon (CDI)
4 ans d'expérience Commerciale minimum • Expérience en management


✅ MISSION : Booster la performance de l’équipe commerciale afin d’atteindre les 60% d’augmentation de CA à horizon 1 an et manager une équipe de 7 personnes

✅ RESULTATS attendus :

🚀 Définir et adapter la stratégie commerciale du centre d’appel (5 téléconseillers et 2 commerciaux)

🚀 Accompagner l’équipe au closing d’une centaine de leads/jour alimentés par le site ecommerce

🚀 Construire les tableaux de bord de suivi de l’activité afin de suivre les principaux KPIs et mettre en place les plans d’actions visant à les améliorer (volumes et durées d’appels, taux de transformation, …)

🚀 Garantir 2 à 4 recrutements sur 2020 et assurer la formation des téléconseillers et commerciaux en mettant en place un accompagnement permettant le développement de leurs compétences (formation, coaching, plan de motivation)

🚀 Conduire les projets de transformation du service clients (nouveaux outils, restructuration, digitalisation, …)

🚀 Documenter les process, plans d’actions et projets liés à l’activité

Tu as la fibre commerciale et tu aimes vendre des produits techniques complexes. Tu souhaites occuper une position stratégique (50% des ventes sont converties par téléphone). Force de proposition et ayant l’esprit d’entreprise, tu sais construire un argumentaire imparable pour closer. Leader, tu aimes le résultat et porter ton équipe vers le succès. Tu arrives sur une création de poste et ton N+1 est le co-fondateur. Les locaux sont basés à 20 mn de St Etienne et à Lyon d’ici Avril 2020.

Postule en 2 mn ⤵ pour avoir chaud tout l’hiver 🔥

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